Condiciones de envío generales para Peninsula, Baleares y Canarias
Envío Grátis para compras superiores a 49,99€. Para Pedidos inferiores a 49,99€ los gastos de envío son de 4,99€ (IVA incluido).
El plazo de entrega es de 24 horas desde que el pedido sale de nuestro almacén. En algunos destinos, debido a su localización, puede demorarse en 2 días hábiles.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén lo cual te notificaremos por SMS.
Además del SMS recibirá un email de confirmación de envío y otro email con número de seguimiento y enlace a la web del transportista para que puedas tener localizado tu pedido en todo momento.
Los pedidos que se realicen antes de las 13:00h serán enviados ese mismo día y se entregarán en un plazo de 24 a 48h (días hábiles).
Los pedidos realizados el Viernes hasta las 13:00h se entregarán el Lunes y los realizados a partir de las 13:00h serán enviados el Lunes y entregados a partir del Martes.
En algunos casos y según disponibilidad de producto, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto para darte una solución e informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, pero si necesitas algún horario concreto de entrega puedes indicarlo en las observaciones del pedido. Esto no garantiza al 100% que así sea ya que depende de los horarios y rutas de la empresa de transporte.
No enviamos a apartados de correos.
Para garantizar la calidad de nuestro servicio, todos nuestros envíos están asegurados contra pérdida o robo por lo que si no recibes tu pedido, te enviaremos otro igual o te lo reembolsamos.
Para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes de las Islas Canarias, contamos con centro logísticos propios en las Islas desde donde servimos todos los pedidos corriendo así con todos los gastos de liberación de aduanas e impuestos derivados de la importación.